金玛秉承“优质高效、真诚服务”的服务理念，不断优化售后服务质量。为了深化服务质量，拓宽客户服务环节的服务范围，金玛服务升级为五个承诺，快速、高效、准确、周到、彻底，这不仅表明了对客户的责任，也表明金玛将把优质高效的服务送到每一位客户的手中。

我们的售后服务2.0模式包括金玛客户服务平台，客户可以拨打全国统一的服务热线进行咨询，以及八对一服务系统，八名不同部门的人员为客户提供全方位、快速、具体的服务。客户只需在服务群中报告问题，所有人员都可以立即给出反馈和解决方案。

在这个产品升级迭代非常快的市场上，为了设计出优秀的产品，我们更注重公司产品项目的设计、服务机制的构建，以及整个技术水平的有效整合。我们努力在每个阶段都在成熟和工业化的体系中有效运作，并通过有效的创新设计和技术手段，帮助产品与客户建立有效的合作机制和情感联系，在为客户创造价值的同时，我们也实现了品牌的商业价值。